İade Politikası

Next Dijital olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız hizmet veya üründen memnun kalmadığınız durumda, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• İade talebi, teslimat veya hizmetin sunulma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

• Dijital hizmetler ve özelleştirilmiş yazılım çözümleri, doğası gereği iade kapsamına girmemektedir.

• Fiziksel ürünlerde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında eksiksiz olmalıdır.

İade Süreci

1. İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte info@nextqrmenu.com adresine e-posta yoluyla iletin.

2. Talebiniz değerlendirildikten sonra size iade süreciyle ilgili geri dönüş yapılacaktır.

3. Fiziksel ürün iadelerinde, ürün anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirtilen adrese gönderilmelidir. Kargo bedeli müşteriye aittir (aksine bir kampanya belirtilmediği sürece).

Ücret İadesi

• İade edilen ürün veya hizmet incelendikten sonra uygun bulunması halinde ücret iadesi onaylanır.

• Onay sonrasında, en geç 5 iş günü içerisinde ödeme, kullanılan yönteme uygun şekilde iade edilir.

Daha fazla bilgi veya destek için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-Posta: info@nextqrmenu.com
Telefon: 0 (322) 911 02 16